Achtung!

Sehr geehrte HausPerfekt Anwenderinnen,
sehr geehrte HausPerfekt Anwender,

ab November 2021 bietet HausPerfekt ein neues WebTraining an.

Thema: Der Vermögensbericht – Aufbau und Versand
Folgende Inhalte werden in diesem WebTraining behandelt:

• Wie wird ein Vermögensbericht erstellt?
• Verschiedene Ansätze des Aufbaus.
• Versandmöglichkeiten (Post, Portooptimierung oder HausPerfekt MOBILE)

Termin: 9. November 2021
Dauer: 14:00 – 15:00 Uhr
Preis pro Teilnehmer: € 65,00 zzgl. gesetzl. MwSt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann melden Sie sich an und senden Ihre Anmeldung direkt an kunden@hausperfekt.de oder nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Kundenbetreuer auf.

Evelyn Minuth: 0 21 51/5 37 06-27
Anja Salven: 0 21 51/5 37 06-23
Daniela van Wickeren: 0 21 51/5 37 06-18
Pascal Höttges: 0 21 51/5 37 06-29
Pascal Müller: 0 21 51/5 37 06-26
Emre Captug: 0 21 51/ 5 37 06-25
Marc Berbig: 0 21 51/5 37 06-01
Felix Schneyer: 0 21 51/5 37 06-17

Mit freundlichen Grüssen
HausPerfekt GmbH & Co KG
Ihr HausPerfekt Team

Sehr geehrte HausPerfekt Kunden,

nach der Einführung des HausPerfekt ServiceDesk im Bereich Technik und den
Zusatzmodulen, werden wir 2022 auch die HausPerfekt GENESIS Anwenderhotline auf dieses
Ticketsystem umstellen…

Zur Ausgabe

Die HausPerfekt GmbH & Co. KG, Lösungsanbieter für Software innerhalb der
Wohnungswirtschaft, und die Solutiance Systems GmbH, Anbieter der SaaS-Lösung
TrackLean zur Abwicklung elektronischer Signaturprozesse, geben ihre Kooperation
bekannt. Durch Einbindung der Software TrackLean in die digitalen Lösungen der
HausPerfekt GmbH & Co. KG können Kunden den Digitalisierungsgrad ihrer
Geschäftsprozesse in der Wohnungswirtschaft noch weiter steigern.

„TrackLean ist für viele Geschäftsprozesse in der Wohnungswirtschaft ein praktisches
Add-On, das unseren Kunden dabei helfen wird, zukünftig noch weniger Papier zu
bewegen. Durch die Kooperation mit der Solutiance Systems GmbH sichern wir uns
ein leistungsfähiges E-Signaturmodul für unsere Kunden. Dass ein deutscher Anbieter
dahinter steht war bei unserer Entscheidung ein wichtiges Kriterium. Auch die schnelle
und unkomplizierte Einbindung in unsere Softwarelandschaft hat uns überzeugt.“, so
Anke Angerhausen, Geschäftsführerin der HausPerfekt GmbH & Co. KG.

Die Solutiance Systems GmbH kann im Rahmen der Kooperation neue
Kundengruppen für TrackLean erschliessen. “Mit HausPerfekt haben wir einen
erfahrenen, digitalen Lösungsanbieter im Bereich der Wohnungswirtschaft an unserer
Seite. Gemeinsam können wir Mehrwerte in einer für uns neuen Zielgruppe
erschliessen und unsere Nutzerbasis so weiter ausbauen“, so Jonas Enderlein,
Geschäftsführer der Solutiance Systems GmbH.

Mit TrackLean können sowohl interne, als auch externe Signaturprozesse digital
abgewickelt und Medienbrüche aktiv vermieden werden. Die Unterzeichnung erfolgt
dabei auf dem Smartphone, Tablet oder per E-Mail. Zusätzliche Hardware oder die
vorherige Installation von Software sind nicht erforderlich.

Sehr geehrte HausPerfekt Kunden,

zum 01.12.2020 ist unser Hilfeportal für unsere unten gelisteten Zusatzmodule in den
Livebetrieb gegangen.
In naher Zukunft wird dies noch einmal erweitert.

Zur Ausgabe

Was genau ist das fragen Sie sich? Das erläutern wir Ihnen gerne in dieser UptoDate-Ausgabe.
Der HausPerfekt online Campus besteht aus vier Rubriken:

• HausPerfekt GENESIS WebTrainings
• HausPerfekt GENESIS Webinare
• HausPerfekt GENESIS online Grundlagenseminare
• HausPerfekt GENESIS online Crashkurse

Zur Ausgabe

Sehr geehrte HausPerfekt-Anwender,
sehr geehrte Damen und Herren,

im Ausklang des Jahres 2019 ist unser Unternehmen das Opfer eines Cyberangriffs geworden, in dem die Daten aller unserer Online-Systeme verschlüsselt wurden. Verursacher ist der RYUK-Virus. Hinter diesem Virus stecken Kriminelle, die von betroffenen Unternehmen ein Lösegeld verlangen, damit sie die Verschlüsselung wieder aufheben. In unserem Fall wurden 196.000€ gefordert.

Das IT-Forensik Team unserer ERGO Cyberversicherung hat uns durch den kompletten Prozess geführt, die am 2.1.2020 entstandene Betriebsunterbrechung, bereits zum 6.1.2020 wieder aufzuheben. D.h. ab dem 6.1.2020 konnten wir hier alle Arbeiten wieder aufnehmen.

Das IT-Forensik Team hat im Rahmen der erforderlichen Analysearbeiten u.a. festgestellt, dass es bei diesem Virenangriff keine Datenschutzverletzung gegeben hat. Von daher musste unser Datenschutzbeauftragter keine Meldung an die zuständige Behörde abgeben.

Bei der örtlichen Polizei haben wir Strafanzeige wegen des Cyberangriffs gestellt und Beweismaterial an die Strafverfolgungsbehörde übergeben. Die zuständige Abteilung des LKA ist informiert und befasst sich mit dem Fall.

Die Analyse-Abteilung des IT-Forensik Teams hat uns bestätigt, dass wir hinsichtlich unserer Firewall und unserer Virenscanner gut aufgestellt waren, aber dass die Massnahmen das Eindringen einer Mutation des RYUK-Virus nicht verhindern konnte.

Auch unsere umfassenden Datensicherheitsrichtlinien und die damit verbundenen Massnahmen für interne und externe Datensicherung haben nicht verhindern können, dass uns durch diesen Angriff ein Schaden entstanden ist. Es fehlen 6 Wochen Entwicklungsergebnisse einer ganzen Abteilung.

Die hier entstandene Lücke ist vollständig dokumentiert und alle Betroffenen arbeiten mit Hochdruck daran, die Entwicklungsergebnisse wiederherzustellen.

Fazit:

Wir haben gelernt auch geringfügigen technischen Systemstörung umgehend auf den Grund zu gehen, denn vielleicht kündigt sich damit ein Cyberangriff an.

Wir haben gelernt, dass nur eine mehrstufige Offline-Datensicherung, die dezentral aufbewahrt wird, Schutz vor Online-Angriffen bietet. Alle Massnahmen auf Online-Systemen können durch Schadsoftware ausgehebelt werden.

Wir sind froh, dass wir eine Cyber-Versicherung bei der ERGO abgeschlossen haben, -obwohl wir erst skeptisch waren, ob solch eine Versicherung tatsächlich notwendig ist.

Wir haben gelernt, dass es ein neues Berufsbild gibt: den IT-Forensiker.

Die IT-Forensiker unseres Versicherers haben einen hervorragenden Job gemacht und dafür bedanken wir uns an dieser Stelle auch noch einmal bei

Silvana Rössler
HEAD OF IT-FORENSICS
T: +49 6173 50 99 100-170

M: silvana.roessler@allgeier-core.com

Allgeier CORE GmbH
Zentrale
Westerbachstrasse 32
61476 Kronberg

Wir haben das Lösegeld nicht an die Kriminellen bezahlt.

Sie nutzen bereits die Verwaltungshonorar in HausPerfekt? Vielleicht ist Ihnen schon der Reiter „Rechnungsausgang“ aufgefallen. Hinter diesem Reiter versteckt sich das Modul HausPerfekt FAKTURA. Sie nutzen bereits die FAKTURA in HausPerfekt?

Sie haben nun die Möglichkeit Ihre berechneten Verwaltungshonorar für einen beliebigen Zeitraum (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, Jährlich) in die FAKTURA zu übergeben und objektübergreifend einen Rechnungsdruck zu starten.

Die gedruckten und archivierten Rechnungen können anschliessend über die Portooptimierung auch als elektronische Rechnung an alle Kunden versendet werden.

Überlassen Sie Ihren Kunden in Zukunft selbst die Entscheidung, ob sie am Portal teilnehmen möchten. Mit der neuen automatisierten Teilnahmevereinbarung geben wir Ihnen mehr Orientierung im Datenschutzdschungel.

Vor dem ersten Login besteht für Ihren Kunden die Möglichkeit, die gespeicherten Daten anzusehen. Soweit der Nutzer die Registrierung nicht anerkennt, werden diese vollautomatisch aus dem Online-Portal gelöscht.